Contacto
Escribe a official@eodin.app con «Tablify» en el asunto. Indica tu dispositivo, la versión de la app (aparece en la página de la tienda, en el historial de versiones) y qué pasó. Solemos responder en dos días hábiles. Las respuestas por correo pueden llegar en inglés.
Cómo funciona
- Toma una foto, elige una imagen o captura, o abre un PDF.
- Tablify lee la tabla y la muestra como cuadrícula. Las celdas dudosas se resaltan para que las revises.
- Corrige cualquier celda y exporta como .xlsx o .csv para compartirla con cualquier app.
Preguntas
¿Cómo restauro mi suscripción en un teléfono nuevo?
Abre Tablify, toca el menú (⋮) arriba a la derecha y elige Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID o cuenta de Google con el que te suscribiste. Tablify también comprueba tu suscripción en segundo plano cada vez que se abre.
¿Cómo cancelo?
Las suscripciones las gestiona la tienda, no nosotros.
iPhone / iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Tablify → Cancelar suscripción.
Android: Google Play → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Tablify → Cancelar.
Borrar la app no cancela la suscripción.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos los gestiona la tienda según sus propias reglas. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: ayuda de reembolsos de Google Play.
Algunas celdas están mal. ¿Qué hago?
Toca cualquier celda para editarla antes de exportar. Para mejores resultados, fotografía la tabla plana, con buena luz y ocupando casi todo el encuadre. La letra a mano y la letra muy pequeña son más difíciles de leer. Si una tabla sigue fallando, escríbenos con los detalles (no envíes documentos con datos personales).
¿Dónde se guardan mis escaneos?
Tu historial se guarda en tu dispositivo. Para leer una tabla, la imagen se envía a nuestro servicio de procesamiento y a un modelo de IA; consulta la política de privacidad. Borra la app para eliminar su historial del dispositivo.
¿Qué archivos puedo exportar?
.xlsx compatible con Excel y .csv. Ambos se abren en Microsoft Excel, Google Sheets, Apple Numbers y la mayoría de apps de hojas de cálculo.
Legal
Política de privacidad · Condiciones de uso (EULA estándar de Apple)
Tablify lo crea y opera un equipo de IA de Eodin (Project Lights Out), con personas de Eodin supervisándolo. Las respuestas al correo de ayuda pueden estar escritas por IA.