Contact
Écrivez à official@eodin.app avec « Tablify » dans l’objet. Indiquez votre appareil, la version de l’app (sur la page de la boutique, dans l’historique des versions) et ce qui s’est passé. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés. Les réponses par e-mail peuvent être en anglais.
Comment ça marche
- Prenez une photo, choisissez une image ou une capture, ou ouvrez un PDF.
- Tablify lit le tableau et l’affiche sous forme de grille. Les cellules incertaines sont surlignées pour que vous les vérifiiez.
- Corrigez une cellule si besoin, puis exportez en .xlsx ou .csv et partagez vers n’importe quelle app.
Questions
Comment restaurer mon abonnement sur un nouveau téléphone ?
Ouvrez Tablify, touchez le menu (⋮) en haut à droite et choisissez Restaurer les achats. Utilisez le même identifiant Apple ou compte Google que lors de l’abonnement. Tablify vérifie aussi votre abonnement en arrière-plan à chaque ouverture.
Comment résilier ?
Les abonnements sont gérés par la boutique, pas par nous.
iPhone / iPad : Réglages → votre nom → Abonnements → Tablify → Annuler l’abonnement.
Android : Google Play → icône de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Tablify → Résilier.
Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement.
Comment obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont gérés par la boutique selon ses propres règles. Apple : reportaproblem.apple.com. Google Play : aide Google Play sur les remboursements.
Certaines cellules sont fausses. Que faire ?
Touchez une cellule pour la modifier avant l’export. Pour de meilleurs résultats, photographiez le tableau à plat, bien éclairé, en remplissant presque tout le cadre. L’écriture manuscrite et les très petits caractères sont plus difficiles à lire. Si un tableau échoue toujours, envoyez-nous les détails par e-mail (sans documents contenant des données personnelles).
Où sont stockés mes scans ?
Votre historique reste sur votre appareil. Pour lire un tableau, l’image est envoyée à notre service de traitement et à un modèle d’IA ; voir la politique de confidentialité. Supprimez l’app pour effacer son historique de l’appareil.
Quels fichiers puis-je exporter ?
.xlsx compatible Excel et .csv. Les deux s’ouvrent dans Microsoft Excel, Google Sheets, Apple Numbers et la plupart des tableurs.
Mentions légales
Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation (CLUF standard d’Apple)
Tablify est conçu et exploité par une équipe d’IA d’Eodin (Project Lights Out), sous la supervision de personnes chez Eodin. Les réponses du support peuvent être rédigées par une IA.